最美提示：甘其毛都汉语意为“一棵树”，位于内蒙古巴彦淖尔市乌中旗甘其毛都镇境内中蒙边境线703号界标附近，是开发利用蒙古国资源的最佳出口通道和中国“脊梁”上的国际边贸重要口岸。为了更好地为甘其毛都口岸建设和对外贸易提供优质地电力服务。2011年成立了甘其毛都供电所，该所现有职工10人，供电区域由1座110KV变电站供电，主要担负边防连队、蒙古国海关以及政府所在地的供电任务。
用青春践行誓言，用责任坚守安全
甘其毛都供电所所长郝永强常说：“干啥吆喝啥，做为供电企业的一分子，安全、可靠供电就是我们的首要责任！”这一理念也化作了全所职工的行动准则。一直以来，该所始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行安全工作规程、规定，层层落实安全生产责任制，建立以安全第一责任人为核心的安全生产保证体系，完善以群众为基础的安全监督体系，人人签订了安全目标责任书，深入开展“反违章，无事故”的系列活动，严厉查处违章行为，在施工作业时，认真执行“三票三制”和作业现场安全管理制度，做好危险点分析，采取有效的安全保证措施，确保安全生产无事故。在“安全月”组织开展“安全班组家文化活动”，邀请职工家属以观摩现场作业和座谈的形式，在农网工程施工现场观看作业情况，让家属更加深刻地了解现场作业的复杂性和危险性，通过“家”这一载体，润物细无声地促进所内安全生产。
手持护照，步伐坚定，迈出国门亮出形象
带着护照去巡线，这对于普通人来说，是一件特别让人羡慕的事情，但其中的辛酸苦辣却只有甘其毛都供电所的职工才知道。早晨4点多就得起床做准备，办理工作票，领用安全工器具、强调注意事项，准备干粮、水和所需物品，7:00办理出境手续，7：30过境巡线。进入蒙古国后便是一望无际，荒芜人烟的戈壁滩，到处长满密密麻麻的荆棘和凌立的乱石，地上没有道路，车辆无法进入，只能靠步行，背着沉重的工具，大家深一脚浅一脚地艰难的行走。这里夏日温度高达摄氏40度左右，头顶上骄阳似火，脚底下如一个无边的大火盆，没有遮阳蔽日的地方，巡线员只能靠不断地喝水来补充体力。戈壁滩上，天气恶劣，反复无常，大风带着砂石打在脸上生痛，即使一路不张嘴说话，满嘴都是沙子。蒙古国戈壁滩上的野生动物多，不知道什么时候会突然蹿出一只兔子或者其他什么动物，会扎扎实实吓人一跳，由于是在他国巡线，不但有时间限制、规范行为，而且必须懂各项法律、法规。风俗不同、语言不通、地理环境陌生，经常会有突发事件需要队员们随机应变，巡线队员们靠掌握的蒙语口语知识，与巡逻的蒙古国边防士兵和牧民做最简单的交流。
贴心利民，优质服务，人民电业为人民
按照“换位思考、感悟客户需求，主动服务、超越客户期待”的服务理念，甘其毛都供电所紧抓优质服务这条主线不放松，以“为政府分忧，为群众解难”为出发点，不断提升服务质量。在窗口人员礼仪和业务培训中，注重结合地域特色，组织开展员工双语学习培训，使员工掌握最基本的蒙语服务用语，能与蒙古用电客户进行简单的沟通和交流。同时，供电所还完善了包括服务电话、意见簿等在各项监督措施，向社会公布值班电话，在承诺的时间内，以最快的速度为客户排忧解难。根据辖区内的具体情况，对残疾、孤寡老人等弱势群体，采取主动服务、上门收费、定期走访等措施，帮助解决实际困难。
还记得在某边防连队通电施工中，由于多是山路，崎岖不平，排杆必须用四轮车带炮车，一根杆一根杆的排放，为了按期保质地完成施工任务，他们每天都得加班加点，上坡途中为了防止车下滑，得不停搬石头垫住车轮，车前行一段儿，再把石头搬上去垫住，几十里的山路，就是这样一路走完，晚上回到帐篷里，大家累爬在床上，动也动不了，两只手通红，密密麻麻地打起一层水泡。就是这样的工作强度下，大家也没喊过一声苦，叫过一声累。当大山的脊梁插上了电杆，飞舞的银线穿越了沟壑，连防连队有了电的光明，我们看见的是——全所职工心慰的笑容。
内强素质、外树形象，构筑鸿雁之家
甘其毛都供电所作为守护在内蒙古电网北方边境供电服务最前沿的“哨所”，特别注重班组文化建设，以打造鸿雁之家为契机，充分发挥“头雁效应”、“鼓动效应”、“雁群效应”、“奉献效应”的示范作用，在“严”字上做文章，在“实”上下工夫。通过开展形式多样、生动活泼的劳动竞赛、岗位练兵和技术比武活动，提升员工业务技能；坚持每月两次的技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习，并在工作现场进行培训，为供电所培养了很优秀生产骨干。狠抓《客户用电“一条龙”服务制度》的贯彻执行，实行首问负责制，做到内转外不转。完善各种记录资料，各种服务制度和约束机制，上墙图版等，服务内容项项规范清楚明了、事事有章可循，建立健全了一整套规范化约束机制。严格执行电费、电价管理政策，实行了“五统一、三公开、四到户”，杜绝了各类违章违纪现象。自觉实行了走访客户、来信来访及客户座谈会制度，能当天解决的当天解决，最多不超过三天给予明确答复，作到事事有回音，件件有着落，答复率100%，深受客户的好评。
甘其毛都供电所的全体职工凭着对工作的责任，对电力事业的挚爱，在鸿雁“团结、协作、坚韧”的精神引领下，践行着“光明鸿雁行、传递蒙电情”的责任与情怀，用实际行动在最平凡的岗位上默默播撒光明，谱写华章！
