5月16日，腾讯公司和12321网络不良与垃圾信息举报受理中心联合宣布，12321网络不良与垃圾信息举报服务将于5月17日世界电信日当天，在腾讯互联网+城市服务平台正式上线，网民可以在微信和手机QQ这两个国内最大的移动社交平台上便捷地举报不良信息。这是全国第一个同时上线微信和手机QQ“城市服务”的“12”开头城市服务特服号。

　　12321网络不良与垃圾信息举报受理中心副主任郝智超介绍，中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报中心承担了关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息举报受理、调查分析以及查处工作。根据12321举报中心统计，截至4月底，今年已接到用户举报不良与垃圾信息57.6万件次。

　　据悉，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心入驻腾讯互联网+城市服务，可为用户提供更加及时、方便和快捷的举报服务。用户在微信、手机QQ上即可方便快捷地举报收到的垃圾、骚扰信息。在微信中，进入“我”-钱包-城市服务-【网络不良信息举报】；在手机QQ中，点左上角头像-QQ钱包-城市服务-【不良信息举报】，进入后选择要举报的类别，填写或者复制、粘贴相关信息提交即可，省去了用户打开电脑、将不良信息内容传输到电脑，或者打电话举报的时间和费用。