全国文明城市，简称文明城市，是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、举止文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映中国大陆城市整体文明水平的最高荣誉称号。

　　全国文明城市是我国所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。

　　全国文明城市主要依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，进行测评优选，并将未成年人思想道德建设工作评价作为申报全国文明城市的前置条件，测评结果单独排序，按百分计算，得分低于85分的，不能参与全国文明城市申报，同时，该项得分按20%的比例计入全国文明城市总得分。

　　测评方式：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。创建全国文明城市的难点是实地考察。全国文明城市实地考察方法具体有三种：一是实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；三是实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

　　作为首府市民我们如何支持创建全国文明城市工作

　　创建全国文明城市的宗旨就是“创建为民，为民创建”。对于每一位生活在呼市的市民来说，创建全国文明城市与您的关系非常密切，城市让生活更美好，文明让生活更幸福。

　　市民参与率等于创建成功率，根据全国文明城市评选标准及测评体系的规定，创建全国文明城市对市民的要求主要有以下三个方面：

　　（一）市民要关注知晓。每个市民要知晓创建全国文明城市这项活动，并能说出“全国文明城市”的评选标准和有关要求的基本内容。

　　（二）市民言行要文明。每个市民都要讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、尚美德，说话办事、言行举止文明礼貌，人际关际友善和谐。

　　（三）市民要广泛参与。人人参与创建，创建惠及人人。创建全国文明城市人人有责，每个市民都有责任和义务参与创建文明城市活动，以实际行动参与创建，履行文明规范，为创建全国文明城市尽力量、添光彩。

　　文明细节决定创建成败

　　（一）市民交通行为：车辆、行人各行其道；车辆、行人无乱穿马路、闯红灯现象；交通畅通，无人为造成的严重阻塞现象；排队候车，依次上、下车；严厉打击酒后驾车的违法行为。

　　（二）公共场所道德：公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。

　　（三）公共设施维护：已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施无人为弄脏、损坏现象；已设的公共设施功能完好，能正常使用。

　　（四）人际互助：公交车等公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽。

　　（五）交通设施：主干机动车道无被侵占、毁坏现象；自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象。

　　（六）主要大街和重点地区面貌：无违章搭建现象；无违规违章占道经营现象；无盯人拉客、散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。