“我想蒙汉两种文字并用，请帮我看看写得对不对？”

　　“请您将设计好的蒙汉文并用样图打印好，我们帮您看看翻译、书写、比例对不对。”

　　“我在窗口审核完就可以制作了吗？”

　　“还不能的，需要让主管部门看一看。如果是商业门头牌，还需在城管窗口办理门头牌审核。如果是宣传、教育、文化、卫生、金融、交通、公安、环卫等行业标牌，均需要主管部门审核通过。”

　　在呼和浩特市赛罕区市民服务中心二楼社会市面蒙汉两种文字并用审核窗口，每天会发生很多次类似的对话场景。为了减少社会市面蒙文应用错误，赛罕区加大对规范蒙汉两种文字并用的审核力度，2017年以来，已经受理并审核通过1万4千多份蒙汉文受审材料。

　　社会市面蒙汉两种文字并用工作，是蒙古语文工作的重要组成部分，是深入贯彻党的民族平等、语言平等政策的具体体现，关系到民族团结、社会和谐、经济社会发展，在全面建成小康社会中具有重要地位和作用。

　　为了深入推进社会市面蒙汉两种文字并用工作，呼和浩特市积极贯彻落实《呼和浩特市社会市面蒙汉两种文字并用管理办法》，进一步规范牌匾蒙汉文并用的审核工作，广泛宣传蒙汉文并用审核流程和并用标准，开展蒙汉文并用执法检查力度，不断强化社会市面蒙汉文并用监督和管理，进一步杜绝社会市面蒙汉两种文字并用中的错写错译、比例失调、材质不一等诸多问题，保障各民族使用和发展语言文字的权利。

　　早在2002年，呼和浩特市设立了蒙汉文牌匾管理中心，专门管理市面蒙汉文牌匾和社会市面用文工作，并率先在自治区颁布实施了《呼和浩特市社会市面蒙汉两种文字并用管理办法》，为自治区社会市面蒙汉文并用立法工作及其他盟市依法开展蒙古语文工作开创立法先河。2014年呼和浩特市印发了《呼和浩特市蒙汉两种文字并用专项整治工作方案》，成立了呼和浩特市社会市面蒙汉两种文字并用专项整治工作考评办公室，将蒙汉文牌匾管理工作纳入城市行政管理体系。2014年4月，根据《内蒙古自治区人民政府办公厅印发社会市面蒙汉两种文字并用治理工作方案的通知》文件要求，呼和浩特市按照“属地管理、源头治理、部门协作、社会参与”的原则，由市民委负责社会市面蒙汉文并用的指导、监督、检查工作，旗县区人民政府负责蒙汉文审核、复核具体工作，进一步规范社会市面蒙汉文牌匾和社会市面用文工作。

　　玉泉区大召区块既是呼和浩特市著名旅游景点集散地，也是民族文化荟萃之所。在这里，制作精美考究的蒙汉文牌匾也是城市一道亮丽的风景线，吸引着南来北往广大游客的注意。2015年5月，呼和浩特市出资打造市区“四纵四横”具有民族特色牌匾街道和区块，形成了具有蒙古文化元素的成吉思汗蒙元文化一条街、伊斯兰风情通道街，大召宗教文化块区、大盛魁和塞上老街历史文化街区，以点带面，起到示范作用，充分展现了首府魅力和城市文化。

　　2016年4月，呼和浩特市印发了《2016年呼和浩特市社会市面蒙汉两种文字并用专项整治工作方案》的通知，要求旗县区政府、开发区管委会负责完成市区“四横四纵”和旗县区自定40%示范街道、本级行政服务大厅室内外蒙汉文牌匾整治任务，实现在各旗县区村委会、文化室、超市、街道门牌、宣传标语等蒙汉文并用全覆盖。

　　交通服务行业是城市的窗口，首府交通枢纽窗口服务单位的蒙古语文工作落实情况也颇具特色。在呼和浩特铁路局客户服务中心“蒙汉双语”特色服务给少数民族旅客出行带来了极大的便利。呼和浩特铁路客户服务中心“12306”推出了特殊重点旅客预约、遗失物品招领、旅客列车正晚点信息发布、蒙语专席等便民利民服务。同时，火车站的进出站、售票、问询等服务窗口和重要节点都设置了清晰的蒙汉双语指示，为蒙古族同胞出行提供服务。

　　如今，在呼和浩特白塔国际机场、呼和浩特火车站、长途客运站等交通枢纽窗口单位，室内外牌匾蒙汉文并用，宣传广告、蒙汉双语广播使用，蒙古语服务导向台，蒙汉兼通人员配备等工作的有效开展，不仅方便了少数民族客出行，践行了服务群众“最后一公里”，更直观反映了首府民族语言文字的文化特色，彰显出各民族团结及草原城市的和谐魅力。

　　伴随着各项政策的出台落实以及专项整治行动的有效开展，首府地区社会市面蒙汉文并用工作健康发展。如今，全市各级、各部门企事业单位的公章、文件头、大型活动和会议标识等，都规范地使用了蒙汉两种文字，其并用率和准确率均达到100%。

　　2017年，呼和浩特市重点打造市区城市亮化工程，从主要街道延伸到市四区260条大街小巷，蒙汉文并用的范围更广，涵盖了大小十几万块牌匾，涉及各级行政服务大厅、交通枢纽、旅游景点等窗口单位。自呼和浩特市城市环境综合整治开展以来，加强了对街道牌匾蒙汉文并用的检查和整治力度。呼和浩特市蒙古语文工作委员会专职副主任巴特尔说：“过去街道上的蒙汉文并用牌匾蒙文小汉子大，材质也不一样，到了晚上汉文发光蒙文看不见。通过整治，既要保证牌匾蒙汉文并用的正确，又要注意文字设计的文字和版面要各占一半，制作的材质还要一样。按照精细化、标准化的管理方式，做好社会市面蒙汉文并用工作。”

　　据悉，截止2017年7月，全市共整治街道260多条，基本实现了蒙汉文并用率达到了99%以上的目标，合格率提高到了80%左右。如今，蒙汉文并用已经成为呼和浩特的城市符号，规范使用蒙汉文必将为民族文化传承增添色彩。