购物小票是商业机构给消费者留存的销售凭据。记者近日调查发现，一些商家屡屡在购物小票上做文章。
有的因免费停车被回收，有的消费者在出超市时被强行查验小票，更有商家在小票上加盖“商品未过保质期”的免责章……
免费停车没收购物小票
“免费停车要没收购物小票，可我买的大型玩具如果需要退换货怎么办？”在江苏盐城某超市多次停车被收购物小票后，王先生按捺不住内心的疑惑，便询问超市工作人员。
该工作人员也很无奈，称超市与地下停车场没有直属管理关系，随后从垃圾桶里扒出一张购物小票交给王先生，让他交给停车收费处。
商家强行查验购物小票
购物小票不仅会被收，还会被强行查验，甚至加盖免责章。天津的童女士近日在西青区某超市购物，结完账出超市时却被身着保安制服的工作人员拦下，强行要求查验购物小票。“交易结束，购物小票就是我的了，为什么要查看我的东西？”该超市客服人员告诉记者，超市内很多商品没贴防盗磁条，为防止商品丢失，所以安排专人查验。
“有时候还会在小票上用笔划一下，甚至盖上‘商品未过保质期’的章。”家住河南的刘女士对此表示好奇，超市客服中心的工作人员向她解释说，店里有专门人员查看生产日期，并将快过期商品及时下架，盖章只是为了防止有些人拿同款的过期商品恶意投诉索赔。
没有购物小票，后果可能很严重
购物小票是消费者购物的有效凭证，等同于购物发票。北京市弘嘉律师事务所律师龙鑫告诉记者，商品出现质量问题需要更换、维修、退货时都要出具购物小票。购物小票被收，将影响消费者相应的法定权利。
商家猫腻背后：逃避售后责任
“商家防盗安排人员强行查验，是没有法律依据的。”龙鑫表示，按照《合同法》规定：“标的物的所有权自标的物交付时起转移。”也就是说，消费者在交费通道结账以后，购物小票的所有权已经归消费者所有。根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品。“这当然也包括购物小票。”
另外，《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。龙鑫说，超市销售时加盖免责章，实际上是免除了经营者的责任，这种免责内容无效。
在龙鑫看来，部分商家屡屡在购物小票上做文章，其目的主要是规避相应的售后责任，逃避税收，还有部分人员借购物小票牟利。
收小票、倒小票、变发票——透视购物小票背后的灰色利益链
“你好，请问你的小票能给我吗？”很多人都有这样的经历：刚从商场收银台出来，手中的购物小票就被“索票族”盯上。他们为何要索要购物小票？收集起来的购物小票最终流向哪里？记者对此展开了调查。
“索票族”超市门口要小票几经倒手身价涨10倍
“兄弟，你的小票还要吗？”在重庆永辉超市龙头寺店，记者刚结完账，门口一名身穿红色羽绒服的中年妇女就问记者“能不能将购物小票给她”。被拒绝后，中年妇女表示可以出钱来买：“100元的小票给1块钱。”
她要购物小票有什么用？记者观察发现，与这名中年妇女一样的“索票族”还有不少，他们只要看见顾客从收银台出来，就立即上前索要小票。
“索票族”说，看到手上拎东西较多的人就会主动凑上去索要，一旦要不到免费的小票，就会马上开价，价格一般在购物小票面值的1％左右，也就是1000元的购物小票开价10元。“索票族”们手里的小票卖给了谁？记者以急需2万元小票为由询问多名“索票族”，他们均称手上没那么多小票，他们手上的小票大部分都会卖给定期来收购小票的票贩子，如果要得急且购买金额较大，只有找职业小票贩子。
用途揭秘：企事业单位冲账逃税、私人报补贴
按照一名“索票族”提供的电话号码，记者联系上了资深小票贩子“王姐”，电话那头的“王姐”说，2万元金额的小票价格是2000元，这是业内标准价位，不过价格可以商量。
究竟谁是这些小票的最大买家？“王姐”告诉记者，各企事业单位的财务人员是她的主要客户，这些单位购买小票开成正规发票用来冲抵账户、虚报成本，以达到逃税的目的。多家超市的服务台工作人员均表示，在超市凭购物小票就能开发票，也可以将发票收集起来一次性开，只要是当月的即可，发票名目可根据顾客要求开成食品、日用品、办公用品、礼品等。
此外，“王姐”表示，有些小票也会卖给需要发票报销的人。杨先生是重庆一家公司的业务员，长期在外出差，他每次回家后都要到处找发票报账。“实在找不齐就只能买一些小票开成发票去报账了。”他说。
专家：税收部门、超市和消费者应齐心协力
“此类违法行为存在很大的监管难度。”西南政法大学教授王安白说，超市购物小票并非实名制，任何人收集小票后都可开成发票，监管起来工作量巨大；二是很多消费者认为小票就是废纸一张，送给或卖给“索票族”也没什么损失。
有些情况无法提供购物小票，会出现严重的后果
在大家的印象里，一般大型超市有比较完善的管理规范，收银员在结账的时候，都会比较仔细。相信购物小票打错的问题，应该不会发生在自己身上。可结果往往会让你大吃一惊！
王小姐和男友先后两次在某大型超市的结账小票都有错误，这让她很不开心。
因为看到超市卫生纸正在搞活动，原本21.9元的卫生纸特价15.9元，于是就购买了一提。谁知道在结账时并没有按照特价标准收费。王小姐因为保存好了购物小票，最终和超市协商按照特惠价格购买了该产品。
根据上面的栗子，不难看出购物小票是消费者购物的有效凭证，等同于购物发票。商品出现质量问题需要更换、维修、退货时都要出具购物小票。
