近来，市民王家琪寄出的两个比较贵重的快递件收件方未能收到，他数次找承运的快递公司都未能达成让双方均满意的解决方案。为此，他想详细了解消费者遇到快递件丢失应该如何维权。

网络配图

　　记者走访多家快递公司了解到，寄件方在寄件前就应采取一些降低快递丢失损害风险措施，这样一旦快递件丢失才能有效维护自身权益。具体举措包括：寄件方要仔细阅读快递面单上的条款。尤其是关于保险、保价、赔偿、免责等条款。如发现条款可能存在的问题，与快递公司及时沟通处理；对于贵重的物品如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等，可以选择保值服务。务必在“托寄物详细资料”一栏中把托寄物是什么写清楚，以防止快递遗失后难以证明包裹内的物品。对于特别重要的物品，在货物名称的栏目内正确填写货物价值，避免理赔时产生纠纷，并可以在快递封口前拍照保存证据。将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致；运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。

　　快递丢失后应该如何处理？某快递公司资深运营经理呼和介绍，首先要保存好快递单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等。然后查清快递遗失的原因，判断快递公司是否存在重大过错；如选择了保值并支付了保值费，可以根据保值条款索赔，这时的重点是需要证明托寄物的价值；如果未选择保值，且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款，快递公司又不按照实际价值赔偿的，可通过司法途径解决。