凯风网首页
头条
消费者该如何防范预付费式消费陷阱
来源:呼和浩特日报      作者:
时间:2017年12月19日 10:18

  5月初,市民李晓敏在居住小区附近的美容养生会馆办理了一张5000元的会员卡,至今只使用了1次,因为一直没时间去消费,她近日想退卡,但该会馆的负责人许某以已签订合同为由不予退卡。李晓敏提出将卡转让给朋友使用,许某以会员早已固定为由不允许更换会员。既不退卡,又不让转让,许某的霸道做法让李晓敏既气愤又无奈。

  据了解,近年来,预付费式消费因其便捷、优惠、快速回笼资金等原因广泛用于健身、美容、餐饮、教育培训等服务领域,然而相对于传统的“钱货两清”的消费方式,预付费式消费具有一定风险性,相应的消费纠纷也不时发生。

  市消协工作人员表示:目前,预付费式消费因大量纠纷的存在,不仅损害了广大消费者的合法权益,也干扰和影响了规范经营者的正常经营。那么,消费者该如何防范预付费消费陷阱?该工作人员建议消费者在选择预付费式消费时最好做到以下几点:

  首先要选择证照齐全、信誉较好的商家消费。这样能降低经营者跑路的风险,同时一旦出现消费纠纷,后期维权也更有保障。其次要理性消费,切莫因一时冲动而造成自身利益受损。办卡前,要充分考虑自身实际情况,以及预付费交易可能面临的经济、法律风险。第三要签订书面合同,谨防霸王条款。以书面形式与经营者约定服务地点、服务时间、服务方式、使用权限、价格标准、优惠条件、服务标准、使用商品品牌、有效期限或次数、遗失补办、退费转让及违约责任等事项,切勿轻信商家的口头承诺。同时,要仔细查看合同条款,谨防诸如“不挂失,不退款”“不退不换”“本单位拥有最终解释权”等不公平格式条款,也就是俗称的霸王条款。第四要妥善保存各类票据,以便后期维权。一定要养成及时索要票据并妥善保存的良好习惯,这样在后期维权的时候才能更好地维护自身合法权益。最后,一旦出现消费纠纷,要积极维权。可与商家协商解决或向消费者协会申请调解解决,或向有关行政部门申诉,也可以直接向人民法院提起诉讼或向约定的仲裁机构申请仲裁。

(责任编辑:)

关于我们 | 编辑信箱

凯风网版权所有 蒙ICP备16005457号-1
京公网安备11010802014559号