近年来，带有“别再吃了”“别再喝了”“别再用了”等字样的“关怀式”提醒类谣言在微博、微信中频繁出现。据了解，仅去年以来，微信辟谣工具就已对超过100万条谣言进行辟谣。“关怀式”谣言不仅给读者带来一些生活上的困扰，有时还会产生严重后果。如有的读者看到朋友圈文章说，阿司匹林在心脏病发作时是“救命药”，而不知道部分类型的心脏病患者服用阿司匹林反而会“夺命”，最终酿成恶果。类似的报道也不时见于报端。
自社交媒体勃兴开始，各式各样的关怀式谣言就层出不穷。就其内容而言，几乎囊括了健康养生、食品安全、公共事件等方方面面。此类谣言无一不是打着“善意提醒”的旗号，却做着歪曲事实、胡编乱造、煽动恐吓的事情。大量“关怀式”谣言的存在，不仅造成了极大的信息混乱，更是从根本上动摇了公众的理性认知和经验判断。长此以往，大家不得不生活于一个不断被刺激、恫吓的网络社交氛围中。而这种层层积累的焦虑，甚至会由线上传递到线下。
就如同许多其他类型的网络谣言一样，“关怀式”谣言同样肇始于社交媒介内容生产机制天然的结构缺陷。在这套“流量为王”的游戏规则内，阅读量、转发量与广告收益直接相关。这必然激励某些公众号通过耸动的标题、偏激的文风以及简单粗暴的结论去博人眼球。其实，非但是“谣言”，就连许多不算造谣的公号文，都普遍存在着观点偏执化、论述狭隘化、重情绪煽动、轻理性论证等弊病。从某种意义上，这对于民众阅读品位和思辨能力的打击几乎是致命的。
一个典型的关怀式谣言，必然会就生活的某方面给出绝对化的行动指导方案，诸如“别吃××”“别喝××”等。而为了支撑这一耸动的结论，此类文章往往采取“冒用权威”“诅咒威胁”的策略。之于前者，多是伪造知名实验室数据、假冒主流媒体名义等等；之于后者，则更容易理解，那便是灌输一种“不照我说的做，必付出惨重代价”的观念……社交媒体的内容生产者，往往不会面临严格的资质审核，这在客观上造成了众多草根网友假扮权威，堂而皇之地就某些专业议题指手画脚的现象。
关怀式提醒类谣言，迎合了社交媒体捕风捉影、一惊一乍的一贯秉性。其大行其道，无疑又一次表明，公众对于“专业意见”和“民间偏见”尚无清醒区分，对于“严肃写作”和“营销炒作”仍缺乏明确界定。当人们越是轻信“网络谣言”，便越难形成基本的理性阅读习惯与逻辑思维能力，这反过来又造成了对“谣言”的免疫力越来越差，最终陷入恶性循环。许多年轻人觉得沉溺“传谣”的父母越来越难以说服，正是基于这一值得警惕的趋势。
披着善意外衣的关怀式谣言，正在扭曲事实、摧毁智力。要终结这一乱象，从根本上说，只能寄希望于在新旧信息传播模式切换的大背景下，尽早完成新“意见权威”的重塑。只有将专业问题重新交由专业人士发声，并且让公众理解和认可这种分工秩序，才能彻底杜绝外行人胡说八道、混淆视听的闹剧。
他们经常转发的"关怀式"谣言，背后竟然是……
近年来，带有“别再吃了”“别再喝了”“别再用了”等字样的“关怀式”提醒类谣言在微博、微信中频繁出现。
据了解，仅去年以来，微信辟谣工具就已对超过100万条谣言进行辟谣。
到底谁在“好心”制作这些谣言？背后有何利益链？
你“抵制”过长辈转发的谣言吗？
微信已辟谣超百万条
“别再喝了！桶装水开封3天后细菌增加227倍”，这是微信“辟谣”工具12月份最新揭秘的谣言之一。这个谣言中有所谓媒体试验、权威机构观点，如此“专业”的“科普”文章，可能会迷惑许多读者，进而“温馨提示”转发给身边的亲戚朋友。
济南市民罗女士说，她的母亲经常会给她发一些这样的文章，并不时提醒“最近鸡爪不能吃”“豆皮不能吃”等，一开始她还跟母亲争辩，后来就干脆“呵呵”了事。还有的采访对象说，现在在亲友群里辟谣成了一件“不道德的事”，会被人认为“当面打脸”，或“没礼貌”，很是苦恼。“有一次母亲就严肃地对我说，顶撞群里的长辈，真是不懂事。”有着研究生学历的济南市民陈乔说。
“关怀式”谣言不仅给读者带来一些生活上的困扰，有时还会产生严重后果。如有的读者看到朋友圈文章说，阿司匹林在心脏病发作时是“救命药”，而不知道部分类型的心脏病患者服用阿司匹林反而会“夺命”，最终酿成恶果。类似的报道也不时见于报端。
到底有多少类似的“关怀式”谣言？朋友圈到底有多少谣言？记者了解到，仅微信安全中心从2015年开始，就发布了几十期当时的“十大谣言”，其中“关怀式”谣言占有很大比例，例如，2016年及今年上半年两次发布的十大谣言里，食品安全、养生急救、儿童安全等提醒类谣言均超过半数。
据《微信生态安全报告（2016）》，微信去年已处罚造谣传谣账号约10万个，朋友圈处理谣言链接数超过120万条。同时，微信专门开发的“微信辟谣助手”显示，至今年12月已辟谣的文章数已超过100万条。
谁在制造“高质量”谣言？
背后利益链复杂
当被告知所转发过的一些文章是谣言时，许多读者不免要问，他们为什么要“好心”制造这些谣言？这些读者并不知道，其不经意的阅读和转发所带来的点击量和公号关注量，将会给幕后操作者带来直接收益。
转发文章有“明码标价”
记者采访了诸多微信从业者及专家，并经多方调查后发现，微信谣言背后有故意打击对手、诱导用户泄露个人信息、引导用户打吸费电话等多重图谋，但最为重要的还是其背后的“圈粉”、转发广告等利益链。
记者在一家大型公众号广告对接平台上了解到，一万名粉丝数以下的公众号广告标价费用为200－400元，而5万名粉丝数的则上升十几倍至3000元左右，有的甚至上万元。
一位不愿意透露姓名的济南微信公众号运营者说，阅读量和公众号粉丝数是广告价格的主要依据，因此许多公众号为迅速增加粉丝，不惜违法制造“关怀式”“事件类”等谣言。
同时，业内人士介绍，许多谣言页面上，特别最上端与下端，附有大量的推广二维码及广告内容，读者在阅读及转发的过程中也会使转发者获得一定的收益。记者根据这位人士的介绍，下载了几款APP，发现上面有大量带有广告的文章可以转发，价格一般为每条0.1元－0.12元。
平台设计了“收徒”制分成模式，上级可获得下级及下下级的永久性收益分成。
记者注册成功并将部分文章分享给朋友或发至朋友圈后，随着朋友圈点击量上升，APP“账户”上显示的收益不时增加。达到最低提现门槛5元时，记者尝试提现，几个小时后记者绑定的微信零钱账号中便收到相应转账。
此外，在多个类似平台上，还有“徒弟”制度，已注册用户介绍进来新注册用户即“徒弟”后，老用户不仅可以立即得到几元钱的返现，还可永久获得以后“徒弟”20%的收益分成和“徒孙”10%的收益分成，形成类似“传销”的利益结构。
山东大学新闻传播学院副教授倪万分析认为，谣言制作者往往会利用人们关心食品安全、同情弱者等心理，获取较大的传播效果，这也是为什么“某某地孩子又被抢了”“一定别再吃了”等不断出现的原因。有的还剪辑视频“移花接木”、配上其他报道的图片等，增强欺骗性。还有的业内人士指出，“关怀式”谣言还抓住老人“宁可信其有”以及渴望和子女沟通的心理，使其自愿转发，并且养生健康类谣言不易受到公安部门打击。
谣言止于智者
更应止于“治者”
近年来，谣言屡辟不止，花样翻新，虽然许多只是造成人们的生活困惑或是“安全焦虑”，但不少还产生了巨大危害。
例如此前“打针西瓜”“塑料紫菜”等谣言给相关种植户和企业带来巨大经济损失，类似“塑料大米”等谣言更是引发强烈关注，甚至影响到行业形象。
中国人民大学新闻学院教授匡文波说，谣言传播遵循这样一个公式：谣言杀伤力＝信息重要程度×信息模糊程度。要减少谣言危害，需要相关部门、单位、个人等及时回应，提高信息透明度，降低模糊性。
倪万建议，许多看似正能量的谣言，辟谣需要寻证、分析，成本相对较高，可以选取同一类谣言中最有代表性、传播最广的一条予以回应，进而让读者产生“既然这条信息是假的，类似的信息是不是都不一定是真的”的思考。
据了解，近年来为打击谣言，微信等平台也采取了一系列措施。例如，微信官方不仅不定期发布谣言榜，还开发了“微信辟谣助手”小程序。据微信相关负责人介绍，目前这一平台已有超800个第三方权威机构加入，包括网警、国家食药监系统、中央媒体等。近半年来就处罚公众号约4.5万个。
中国科普研究所助理研究员王大鹏建议，政府相关部门不仅要对“事件性”谣言加大打击力度，还要着重对其他如养生、健康等类别谣言加大关注，特别是对有组织、有利益动机的谣言制造者加大处罚力度，揪出背后的利益链。
“关怀式”谣言需关怀破解
朋友圈里“关怀式”谣言之所以有市场，泛滥势头一直得不到有效遏制，除了灰色利益链驱使下炮制者的不断制造之外，一个很关键的因素就是“关怀式”谣言所涉话题与大家的生活密切相关，可以说精准地抓住了人们对健康、养生、安全等切身利益的关切乃至焦虑心理，因此每有“别再XX了”之类在朋友圈刷屏，大家即便明明知道可能不靠谱，也抱着宁可信其有的心态，点开并分享给其他人，这就导致“关怀式”谣言往往成病毒式扩散。
正如相关部门调查后发现，微信谣言背后有故意打击对手、诱导用户泄露个人信息、引导用户打吸费电话等多重图谋，但最为重要的还是其背后的“圈粉”、转发广告等利益链。由此可见，朋友圈“关怀式”谣言不仅很容易蛊惑人、蒙蔽人，导致“关怀”成“伤害”，而且还可能成为诋毁关联利益方、破坏市场竞争秩序的“打手”，并让传播者不明不白地充当“帮凶”，危害性显然不容小觑。
跟其他形形色色的谣言一样，“关怀式”谣言有百害而无一利，因为披着“善意”“关怀”的外衣，往往更隐蔽、更具杀伤力，必须采取有力措施对其加以遏制，包括强化平台的主体责任、明确对造谣者的依法追究、呼唤网友们的理性抵制，等等。最有效的、釜底抽薪的方式，就是从源头上遏制“关怀式”谣言，以科学、权威的“关怀”声音，挤压虚假、伪善的“关怀式”谣言。
从宏观层面来说，要以更加积极的政策、制度、措施，提供更加可靠、给力的医疗、食品安全等保障，消弭公众对养生、食品安全的焦虑心理，弱化“关怀式”谣言的磁性；顺应互联网时代的传播特点和公众求知诉求，建立权威的科普“公众号”“朋友圈”，就求医问药、健康养生、饮食起居等释疑解惑，使网友及时获得真实、可信的“关怀”知识和信息，“关怀式”谣言必然会渐渐失去市场；同时，强化对朋友圈舆情动态监管机制，发现“关怀式”谣言及时辟谣，设立网上谣言曝光台，尤其要对有组织、逐利性的“关怀式”谣言依规依法严肃追责，坚决剪除其背后的灰色利益链条，尽最大可能阻止“关怀式”谣言在朋友圈肆意传播，规避可能对各方的伤害。
