实际上，这种机票退改签的案例并不少见。今年6月5日，南京的金女士收到自称是航空公司发来的短信，称自己订的航班由于飞机故障取消了，需要退票或者改签。短信上留有航空公司客服电话，于是金女士通过上面的电话与对方联系。“客服”告知金女士要通过支付宝办理退款，并提供一个支付宝账号引诱金女士按照其提示操作，添加对方为好友，开通“亲密付”功能，由于金女士不了解亲密付功能，所以并未对此产生怀疑，后发现自己支付宝被转走8307元，才知被骗。

　　另有一些骗子，则通过“克隆”微博的方式冒充好友，并向受害人发送求助消息，让受害人打电话去机场帮忙买票，如果用户信以为真，帮忙买了机票，就会掉入骗子的连环骗局。

　　针对上述骗局，360安全专家给出了以下几点建议：在用网络社交平台与好友联系时，若对方以紧急情况为由发出帮忙付款、充值等请求时，要通过电话、视频等渠道对好友身份进行核对确认，不能仅凭文字信息就配合转账。注意保护个人信息，不要随便泄露自己的银行卡号、身份证号码等信息，以防被骗子冒充实施诈骗。

　　如果收到航班取消或者变更的短信，应到当时买票的网站或者App里进行操作，不要直接联系短信中留下的电话，即使联系了，也不要按照对方所说进行操作，对于不了解的软件里的功能，一定要先自己查阅清楚。一般遇到航班取消或者变更情况时，航空公司或者票务网站会留有一定时间让你办理相关手续，切勿慌乱。